Herausforderung

Ein großes Netzwerk an Geschäftsstellen und Agenturen sorgt dafür, dass die Gewerbeprodukte des Versicherungsunternehmens einer Vielzahl von Unternehmen angeboten werden. Maßgeblich für den Vertriebserfolg waren bisher vor allem die starke Marke des Versicherers und das persönliche Netzwerk der Versicherungsvertreter.

Beruht der Vertrieb vorrangig auf Netzwerkeffekten, werden dabei jedoch oft relevante Gruppen von Zielkunden komplett übersehen. Das Versicherungsunternehmen wollte daher eine systematische Analyse und Erschließung des Marktpotenzials in relevanten Regionen vornehmen.

Dies konnte nur auf Basis aktueller Daten über die Unternehmen in den entsprechenden Regionen geschehen. Zielkunden mussten entscheidenden Vertriebskriterien wie Branche oder Firmengröße entsprechen. Darüber hinaus mussten Bestandskunden trotz unterschiedlicher und teils fehlerhafter Schreibweisen im CRM erkannt und herausgefiltert werden.

Da mehr als die Hälfte der im Handelsregister eingetragenen Unternehmen zudem keinen eigenen Geschäftsbetrieb aufweisen, zum Beispiel Vorratsgesellschaften, Vermögens- oder Immobilienverwaltungen oder Servicegesellschaften, mussten diese zuverlässig aus der Vertriebskampagne entfernt werden.

Aktuelle Vertriebsdaten durch KI-basierte Datenaufwertung

Das Versicherungsunternehmen nutzt die KI-Technologie kinisto zur Auswertung des Handelsregisters als Ausgangsbasis. Die so gewonnenen Ergebnisse werden nach Mitarbeiterzahlen und relevanten Branchen gefiltert.

Ein KI-basierter Bestandskundenabgleich erkennt zuverlässig, welche Firmen bereits Produkte des Versicherungsunternehmens beziehen - auch bei unterschiedlicher Schreibweise oder veralteten CRM-Datensätzen.

Zur automatischen Vorqualifizierung werden mit kinisto Web-Aktivitäten der Unternehmen analysiert. Dadurch wird erkannt, welche Unternehmen tatsächlich aktiv und damit für die Vertriebskampagne relevant sind.

Über das Versicherungs­unternehmen

• Deutschlandweit aktiv
• Mit >5 Mrd. EUR Umsatz einer der 10 größten Versicherer in Deutschland
• Umfangreiches Portfolio für Privat- und Gewerbekunden